Garantiebeleid
Onze producten worden geleverd met een garantie van 6 maanden. Mocht er in deze periode een probleem ontstaan met jouw plank, dan helpen wij graag door een redelijke oplossing aan te bieden.
Houdt er altijd rekening mee dat onze planken van massief hout zijn gemaakt. Hout is een natuurproduct, hout leeft. Scheurvorming en kromtrekkingen zijn inherent aan het droogproces en nooit 100% te voorkomen. Wij kunnen dan ook niet garanderen dat dit niet gaat gebeuren. Lichte scheuren tot 4mm wijd vallen hierbij binnen de toegestane marges. Ook wanneer er sprake is van slijtage en onjuist gebruik kunnen we vervanging niet garanderen.
Stuur een mail met eventueel een foto van het defect naar info@blocks-boards.nl
We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.