Retourneren

Wat als je toch niet helemaal tevreden bent

Retourvoorwaarden

Onze keukenplanken worden allemaal met veel zorg en liefde gemaakt. Het kan gebeuren dat jouw bestelling niet voldoet aan je verwachting. Wat kunnen we voor je doen…

Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd of geruild.

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt. Deze kunnen wij na retour helaas niet meer verkopen. Daarom vallen deze producten dan ook buiten het ontbindingsrecht.

Retourneren van producten zonder persoonlijke gravure.

De niet-gepersonaliseerde keukenplanken kunnen wel geretourneerd of geruild worden. De retourmelding moet echter wel binnen 14 dagen worden gedaan.

Dit kan via ons contactformulier of door een mail te sturen naar info@blocks-boards.nl

Vermeld hierbij het ordernummer, je adresgegevens en eventueel het artikel welke je wenst te retourneren of ruilen.

Je ontvangt binnen enkele uren een mail met de bevestiging van je retour aanvraag.

Via MyParcel ontvang je een retourformulier. De verzendkosten van het retourneren betaal je voor een deel zelf.

Stuur het pakket binnen 14 dagen terug naar onderstaand adres. Dit staat al goed voor je ingevuld.

Blocks & Boards
Windmolenweg 16
5102 AJ Dongen
Nederland

De kosten van het retourzenden zijn deels voor eigenrekening. Zodra het product bij ons retour is storten we het bedrag excl. verzendkosten binnen 3 werkdagen terug op je rekening.